Las métricas de marketing que de verdad importan
Impresiones y likes se ven bien en un reporte, pero rara vez pagan la nómina. Estas son las cifras en las que enfocamos cada estrategia.
Hay métricas que inflan el ego y métricas que mueven el negocio. Confundirlas es la forma más común de gastar presupuesto sin crecer.
De vanidad a valor
- CAC (costo de adquisición): cuánto te cuesta ganar un cliente.
- LTV (valor de vida): cuánto deja ese cliente en el tiempo.
- ROAS (retorno sobre inversión publicitaria): cuánto genera cada peso invertido.
- Tasa de conversión: cuántos visitantes se vuelven clientes.
La relación que lo decide todo
La salud de un negocio digital cabe en una sola comparación: LTV frente a CAC. Si un cliente vale mucho más de lo que cuesta traerlo, escalar deja de ser un riesgo y se vuelve una decisión.
Medimos para decidir, no para adornar un reporte.